プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年4月8日
1. 基本方針
株式会社フロム・インパクト（以下「当社」）は、グルマッチ（以下「本サービス」）の運営において、利用者の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）及びその他の関連法令を遵守し、適切に個人情報を取り扱います。
2. 収集する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集することがあります。
- ・氏名、メールアドレス、電話番号（問い合わせ・会員登録時）
- ・事業所名、事業所番号、法人名（掲載者登録時）
- ・障がいの種別、支援区分等の福祉関連情報（問い合わせ時）
- ・IPアドレス、ブラウザ情報、アクセスログ
- ・Cookieによる利用状況データ
- ・Googleアカウント情報（ソーシャルログイン利用時）
3. 利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用します。
- ・本サービスの提供・運営・改善
- ・施設への問い合わせの仲介
- ・入居お祝いギフトの送付
- ・空室状況の更新メールの送信
- ・利用状況の分析・統計データの作成
- ・お知らせ・サービスに関する連絡
- ・不正利用の防止・セキュリティの確保
4. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- ・本人の同意がある場合
- ・法令に基づく場合
- ・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
- ・問い合わせ先の施設事業者に対し、問い合わせ内容を伝達する場合
5. 外部サービスの利用
本サービスでは、以下の外部サービスを利用しています。各サービスのプライバシーポリシーについては、各提供者のものが適用されます。
- ・Supabase（データベース・認証）
- ・Vercel（ホスティング・分析）
- ・Google Maps / Street View（地図・施設画像）
- ・Stripe（決済処理）
- ・Resend（メール送信）
- ・Anthropic Claude API（AI機能）
6. 障がい者の個人情報の取り扱い
障がいの種別、支援区分等の福祉関連情報は、要配慮個人情報として特に慎重に取り扱います。当該情報は、施設とのマッチング目的以外には使用しません。
7. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止のため、適切な安全管理措置を講じます。データはSSL/TLS暗号化により保護され、アクセス制御により権限のない者のアクセスを防止しています。
8. 個人情報の開示・訂正・削除
利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・削除を求めることができます。下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
9. Cookie等について
本サービスでは、利用状況の分析やサービス改善のためにCookieを使用しています。ブラウザの設定でCookieを無効にすることもできますが、一部の機能がご利用いただけなくなる場合があります。